乡村振兴丨挖掘“乡村银发经济” 帮助老人圆梦北京

“去看看天安门”“去看看毛主席”，3月20-22日，100 名丽江市县乡镇的银发旅客搭乘CA1460航班，走出大山赴京参加“圆梦北京”文化交流活动，面对镜头，老人们纷纷说出了此行的心愿。这是国航丽江营业部与丽江市针对“乡村银发经济”组织的公益活动，帮助山村老人一圆北京梦。

随着乡村振兴的持续推进，乡村银发族的生活条件越来越好，“坐一次飞机出趟远门”“去首都看看天安门”成为丽江很多老年人的心愿。

国航丽江营业部通过市场调研，迅速与丽江市老年大学建立联系，双方经过讨论，策划了“圆梦北京”文化交流系列公益活动，计划在淡季每月组织100名银发旅客赴京交流。本次活动得到了丽江市各级部门及涉老组织的积极响应，并特地安排了与在京老年大学的文化交流环节，让丽江的“最炫民族风”刮到京城。

考虑到“圆梦北京”活动的旅客均为首次乘机、年龄偏大，且大部分都是少数民族群众，汉语水平低，营业部精心制定了专项保障方案：提前告知旅客乘机注意事项及行李相关规定；协调机场专属值机柜台，起飞当天营业部全员到达现场，为大家送上小礼品，引导老人办理值机和安检并耐心指导使用机场设备。

营业部工作人员热情周到的服务，极大提升了银发旅客的出行体验。虽然语言交流存在障碍，但工作人员都能感受到旅客的欢欣。当老人们听说乘坐的是载国旗的飞机时，异常兴奋，在候机大厅欢快地跳起了舞蹈。

“圆梦北京”文化交流系列活动是国航丽江营业部服务地方经济，助力乡村振兴，履行央企责任的有效实践。相信通过这些淳朴热情的银发族口口相传，国航火红的凤凰将会飞进更多丽江人民的心中！

（文：宋琦 何治 张耀允 图：陈远龙 陈文团 薛乃俏）