中航集团召开北京冬奥会和冬残奥会运输保障动员大会

1月5日，中航集团在京召开北京冬奥会和冬残奥会运输保障动员大会，会议号召全集团要以习近平总书记对北京冬奥会作出的重要指示批示精神为根本遵循，履行冬奥保障重大责任，全力以赴做好北京2022年冬奥会和冬残奥会的运输保障各项工作，为办成一届简约、安全、精彩的奥运盛会贡献中航力量，以圆满完成冬奥运输保障的优异成绩，迎接党的二十大胜利召开。中航集团（国航股份）董事长、党组（党委）书记宋志勇作动员讲话，对集团冬奥保障工作作出部署要求，总经理（总裁）、党组（党委）副书记马崇贤主持会议，对冬奥保障工作进行具体部署。中航集团总经理助理、冬奥运输保障领导小组办公室主任郑为民汇报了冬奥工作准备情况。

动员大会以视频形式召开，集团（股份）领导，董事会秘书、纪检监察组副组长、商务顾问、总裁助理、安全副总监，各专业公司、事业管理单位主要领导，各管理支持部门、各办事机构负责人及部分投资控股企业主要领导在主会场参加会议，同时在京内、外设立35个视频分会场。

宋志勇对集团冬奥保障工作提出要求

●  深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，进一步增强决战决胜的责任感、使命感、紧迫感。

深入学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话精神，对标对表，坚定不移把服务保障冬奥会、冬残奥会作为首要政治任务，自觉站在“国之大者”的高度，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，保持决战决胜的姿态、坚定必胜的决心信心做好各项工作，全力实现“确保安全、优质服务、进出顺畅”的服务保障目标，以实际行动诠释对党忠诚、做到“两个维护”，坚决完成好这一重大政治任务。

●  坚决守牢安全运行和疫情防控底线。

要把确保安全、做好疫情防控摆在各项工作首位抓实抓好。守住安全底线不动摇，强化飞行机组、运行力量配备，完善工作预案，全面细致开展风险评估、隐患排查，确保各项安全措施落实到位。认真贯彻上级疫情防控总体部署，从严从实从细推动落实，强化疫情防控主体责任落实，做到“人物环”同防，确保防控工作精准科学有效。

● 加强生产组织，实现冬奥、冬残奥会两个奥运的运输保障同样精彩。

强化涉奥信息准确获取和及时动态传递力度，提高涉奥航班整体处置效率，提升整体运行效能。有针对性做好服务预案、抓好服务细节，为涉奥人员提供优质的出行体验。坚持做到冬奥航班“班班盯、时时盯”，推动各单位管理重心下移、前移，压实每一个环节的工作责任。

● 高标准做好冬奥服务保障工作，讲好国航冬奥故事，彰显中航奥运情怀。

作为“双奥企业”，集团全体干部员工要牢记冬奥服务保障责任重大、使命光荣。各保障单位要周密细致、精益求精地做好涉奥服务工作。参加保障人员要充分考虑涉奥旅客个性化服务需求，立足平凡岗位、提供优质服务。加强宣传报道，为营造热烈浓厚的冬奥氛围增添力量。

● 加强任务、人员统筹和员工关心关爱，着力做好后勤保障工作。

各单位要坚持科学调配力量、优化工作程序，统筹做好人员和各种生产资源的安排，为坚守服务保障中的一线员工，积极创造好良好工作环境，解决急难愁盼问题。广大干部员工要进一步发扬讲政治顾大局、舍小家为大家的优异品格，进一步发扬中航人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优良作风，用心用情践行郑重承诺。

● 进一步加强组织领导，强化统筹协调，形成冬奥保障的强大合力。

全面汇聚集团各单位力量，形成统一指挥、统一行动，紧密配合、团结协作的管控体系和工作合力。各参与运行保障的单位党委要承担起主体责任，保持“一刻也不能停、一步也不能错、一天也误不起”的工作状态，全身心投入到运输保障中去。各级领导干部要切实增强政治责任感，带头先行、靠前指挥，亲力亲为、抓好落实。各级党组织和广大党员要积极践行伟大建党精神，在工作中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。

马崇贤进行工作部署

●  加强信息传递，确保航班环、旅客环和行李环保障工作顺畅。

●  压实各层级主体责任发挥好“5+1”运行机制，层层压实责任，延伸落实到一线岗位。

●  细化工作流程，面对赛时瞬时大量工作，确保每个节点要有专人专职负责。

●  强化靠前指挥，面对特殊任务，要提升层级，下沉指挥，一班班、一人人、一件件行李地严密保障。

●  做好疫情防控，依据冬奥疫情防控手册标准严格执行各项保障工作。

●  加强安保工作，按照工作要求落实到重点单位和人员，确保熟知处置流程，遇到突发情况第一时间报告处置。

●  做好舆情管控和品牌宣传，第一时间按照预案处置应对舆情事件，做好品牌宣传和宣传素材搜集积累工作。

精心、精细、精密、精准，压线冲刺，做好全面准备

● 精心组织运力，科学编排航班计划。

建立了《北京冬奥会赛时客源组织及销售跟踪流程》《北京冬奥会赛时出票环节身份核验流程》。

细化航班编排，详细梳理4类涉奥航班保障需求。

● 精细运行组织，统筹调配保障资源。

围绕涉奥运输保障可能出现的情况，制定冬奥任务信息传递、运行不正常信息传递、恶劣天气运行、备机保障、备降保障、应急处置等6个运行预案。

建立“班班盯，时时盯”专人、专班负责制。

选派政治素质强、业务能力突出的骨干人员参与冬奥保障。

● 精密设计服务，确保流程顺畅高效。

制定《北京2022年冬奥会和冬残奥会服务保障方案》《冬奥保障工作方案》，下发《冬奥会和冬残奥会运动器械器具收运标准》《冬奥会和冬残奥会特殊行李托运收费标准》。

在冬奥村提供值机柜台和票务柜台前移服务，选定的34人完成相关培训，做好驻会准备。

航班集中抵离期间，在旅客服务、行李服务、机上清洁等岗位储备670余名“两集中”服务保障人员，储备行李、站坪各类保障设备车辆约150台套。

完成全部123架宽体机及316架窄体机机上轮椅的配备，做好无障碍服务准备。

● 精准实施防疫，确保措施落实落细。

制定国航冬奥版疫情防控指南、冬奥保障人员“两集中”居住方案及综合保障方案。落实隔离酒店和“两集中”酒店资源储备，确保防疫物资、车辆等保障资源储备充足。（文/张韬 图/尹璐）