76天后，我们共赴春天的约定

在一年之中最好的时节，武汉这座英雄的城市在暂停76天后正式重启，迎来新生。满载春天的希望，国航湖北人带着无比的憧憬，重返熟悉而牵挂的机场，重返魂牵梦绕的云端。

解封，CA8221迎着朝阳起飞——国航湖北分公司复航首班纪实

4月8日，随着武汉的“解封”，国航湖北分公司及时恢复在武汉的航班生产运行。7时42分，CA8221航班载着105名旅客迎着朝阳起飞，航向四川成都 。

在停工停航的60多个日日夜夜里，多么想让载旗飞机早点冲上云霄，翱翔蓝天，因为那是多少人心中的荣誉，疫情让他们等待了太久。4月8日，分公司 复航模式启动。复工复产、人员返岗、飞机冲天，是激情和活力的象征，是希望和力量的象征，是勇敢和担当的象征。

机组：双发轰鸣，我听见内心深处梦想呐喊的声音

当听到武汉机场塔台为CA8221航班送上的祝福，“国航远影碧空尽，扶摇万里重启航，很高兴能够保障国航首架恢复客运航班”时，担任首航机长的分公司副总经理陈东程迅敏回复：“非常感谢你们长期以来的不懈努力，武汉加油！谢谢！”成都落地回到公司，听说此段对话刷爆湖北民航朋友圈时，同事打趣地说：“你们应该抓住机会多说几句。”机组人员无不感慨：“哪有时间多说，大家一门心思只想把旅客安全送达成都。”

得知执行复航首班任务后，陈东程机组非常激动，也有些许的压力。虽然武汉和成都机场他们再熟悉不过，但这次复航颇为艰难，大家对于各种准备工作更加严谨认真。在前往机场的路上，陈东程还就突发疫情预案，对整个飞行机组再次进行了集中抽查。

副驾驶邬超群说：“凌晨3点钟就醒了，出发前严格做好自身防护。一路上，怀揣着无比激动和喜悦的心情，非常荣幸能够执飞复航首日第一个航班，为了这一刻，我期待了76天。伴随着双发的轰鸣，我听到了梦想的呐喊；平飞时看见了久违的山川大河，能够再次重返蓝天，感觉真好！”

他说，从居家学习再到再上云霄，自己的工作和生活发生了很多改变，内心也变得愈发坚定从容。唯有珍惜工作和感恩生活，才是对众多逆行者和国航最大的回报。

乘务组：你的牵挂，我们

对于执行复航首班任务，整个乘务组异常激动。原定5时45分的航前准备会，5时10分，全体乘务员就穿戴整齐地出现在准备室。准备会上，乘务长刘代月重点强调了安全防护注意事项和应急处置预案。

7时10分，旅客开始有序登机。刘代月和安全员罗毅在舱门口为每名旅客进行登机前体温监测，吴迪则在迎客处为旅客发放密封快餐包。飞机起飞后，客舱响起了乘务长广播：“虽然口罩遮住了您的面庞，却挡不住彼此的温暖，希望在未来的日子里，国航继续与您一道，看更美丽的风景，见证更强大的祖国！我们衷心祝福在座的各位，平安和乐，幸福安康！”瞬间，机舱里的四川籍旅客热泪盈眶，“我们终于可以回家了”。

说起飞行中的感受，刘代月依然激动：“飞行阶段，旅客非常配合我们的工作，空中体温监测也是积极配合，很少提出过多的服务需求。”“一个眼神、一个点头、一个动作，我们彼此之简都心领神会，仿佛早就是一家人。”

地服人：事无巨细，只为旅客平安

乘坐早上5时10分的班车前往武汉天河机场，当透过车窗远远看见候机楼“武汉”两个鲜红大字时，地面服务部值机员张棋瞬间潸然泪下。70多天的等待，终于又回到承载梦想启航的地方。第一天上班，有点紧张的她凌晨4时就早早起来。5时50分，8名值机员完成体温监测上岗。5时55分，分公司复航迎来第一位办理值机手续的旅客。

在外围区域，值机员韩倩立即迎上前去，查验旅客健康码，指导旅客扫目的地城市健康码，完成人员相关信息填报。“很多旅客都是踩着时间点过来办理值机，又是第一次填写申报单，对各种政策不是很理解，我们耐心解释。时间来不及的旅客，就让他在机上完成填写。”其实，为了保障旅客安全回家，值机室早就提前筹备，学习了解各航站防疫最新政策，也想尽办法方便旅客执行。“今天晚班飞往成都的旅客就不用填写纸质申报单，直接扫码就可以，这是大家共同努力的结果。”

完成当天的保障任务，准备下班回家时，已是晚上9时50分。张棋说：“今天航班量少，没有多少旅客，我还是喜欢早高峰办理100多个通程旅客的火热情景，只有在化解旅客各种问题中，才能迅速成长进步，才能体验其中的快乐。”

武汉机务：我的兄弟，终于等到你高飞

在国航停机位，一架架排列齐整的凤凰即将迎着朝阳启航。走在晨曦的微光里，负责首班飞行的彭章浩带领其他4名机务兄弟开始了飞机航前检查工作。

打开手电筒、对照工卡，他们一行5人开始绕机检查，检查飞机的外观、起落架、发动机、对驾驶舱的故障进行扫描和监控，这样的适航性检查对于他们来说再平常不过。但今天，他们想检查得更早一点，检查得更深入一点，彭章浩说：“复航首班意义不言而喻，使命光荣，责任重大。我们的所有努力和等待，就是为了时刻保证飞机的状态是良好的，可以随时投入运行，我们要给飞机做最好的安全保障。”

营业部：热干面，把湖北热情传递到各地

为了武汉的成功复航，商委武汉营业部的全体干部员工，在做好防控工作的同时，克服交通不便、食堂不开、协作单位人员不齐等困难，全方位推进复航工作。从防疫物资的准备，到人员健康的监控，从收集差旅需求信息、监控客流变化到协调复航时刻，强化机场服务，营业部想尽各种办法，加快国航在湖北省及武汉市的复航工作。

4月8日，营业部员工自制传统小吃热干面，大家分享，表达对武汉复航的喜悦心情，共祝大家健康、平安与吉祥。

其实，为了推进和实现复工复航，不仅仅是飞行、客舱、地服、机务等部门，国航湖北区域各单位都在与时间赛跑，“我们都是追梦人，我们每个人都在努力奔跑”，在筑梦国航、圆梦湖北的梦想之旅中，国航湖北人接力前行，努力贡献着自己的力量。

国航大家庭的隔空祝福

天津分公司：最好的祝福是做好“护航人”

4月8日12时01分，CA8225航班从武汉天河国际机场起航，天津分公司生产指挥中心第一时间将这条信息通过短信平台和对讲机传递给各保障单位，并将旅客与机组信息、航班预达时间等及时传递给天津机场。经过约105分钟的飞行，CA8225航班于13时46分到达天津机场。该航班共载来津旅客60人，过站旅客5人。经过80分钟的过站保障，航班于15时06分从天津机场起飞，前往大庆。

地面工作人员与乘务组做好交接

分公司地面服务部调配业务骨干投入CA8225航班的保障工作。服务员闵睿是一名党员，得知武汉复航后，早早就提出了要参加保障的申请。她说：“能够守护武汉复航是我的骄傲，很荣幸能在武汉开航后，在自己的工作岗位上迎接武汉来津的同胞们。”在得知可以正常下机后，坐在经济舱第一排的旅客施先生第一个兴奋地冲下飞机，透过廊桥的玻璃拍下了蓝天下的机坪美景，隔着口罩都难掩他的喜悦之情。他激动地说：“我是湖北武汉人，在天津做生意，主要经营塑钢窗业务，本来过完年就要回来的，突如其来的疫情让我休息了两个多月，现在终于回来了，一切还是那么的亲切！”

解封不等于解防。分公司将继续做好空中交通的“护航人”，在坚守安全运行的前提下，全力满足武汉旅客出行需求。

北京总部客舱：“金凤”“楚韵”隔空对话

4月8日，执行复飞首航任务的乘务组是金凤姊妹楚韵组。4月6日，复飞前夕，两个姐妹组进行了一场相距1170公里的隔空对话。

北京金凤组和武汉楚韵组在屏幕的两端隔空对话

寒冬之中送温暖

2020年的冬天，1月23日，武汉封城，同时停滞的，还有北京—武汉的航线。楚韵组的副组长方美霞回顾了封城第一天，她与乘务组在北京待命，无法回家的情景。因为疫情升级，“回家过年”变成了一场考验。

但与此同时，却有一些人，心怀勇气与善良，向着武汉奔赴而去……金凤组员钱虹瑾为大家分享了1月26日，自己执行CA043——北京至武汉护送医疗人员与物资的包机任务的故事。钱虹瑾被飞机上无畏“逆行”的白衣天使们感动，她也为自己能为武汉出一份力而骄傲。

使命在身展底韵

2月5日，立春刚过，武汉依然春寒料峭。楚韵组副组长杨俊玮，是一位3岁孩子的母亲，丈夫是湖北分公司的一名空勤人员。武汉封城后，为了保障临时包机任务，客舱部征集志愿者轮流进行24小时飞行待命。尽管每一次飞行任务都包含了集中隔离14天的周期，杨俊玮还是毅然报名了。她对丈夫说：“分公司和客舱部现在都需要我们，我还是楚韵组的班组长，更应该去，如果我被隔离，辛苦你照顾好女儿和家里。”

就在这一天，CA081大阪—武汉的包机上，金凤组员张颖珊心情也很激动。她与金凤组6名组员，一同执行的接223名湖北籍旅客回家的包机任务。当滞留数日的旅客们步入机舱看到国旗，都激动得红了眼眶。而作为武汉媳妇的张颖珊，更能体会那一句“回家”的份量——虽然这个春节她不能随丈夫回武汉，但她愿意尽心尽责地将这些旅客们送回他们武汉的家。

点点萤火怀感恩

3月下旬，樱花盛开，荆楚大地万象复苏。此时疫情尚未消散，楚韵组的小伙伴们只能隔着屏幕，给彼此关心与鼓励。楚韵组的组员余莎利和张蒙，在居家隔离期间，主动当起社区志愿者，投入到了社区抗疫战线中。特别是余莎利，她的母亲被确诊为新冠肺炎，而她自己作为密切接触者也被隔离。当母亲的身体在医务人员的悉心治疗下渐渐恢复健康，而她自己也解除隔离以后，怀着一颗感恩的心，来到志愿者的队伍里，将服务的精神，从蓝天带到了社区。

身在北京的72名金凤组的小伙伴——也是通过线上交流，来传递信息与关切：将防疫物资带给金凤组帮扶对象、与“雷锋班”远程共建、创作出抗疫主题的书画作品……纷纷请缨上阵，72份请愿书的背后，蕴藏着乘务员们的责任与豪情。

并肩同行求精益

在居家隔离的日子里，大家停工不停学——复习手册、了解疫情防控知识、学习局方和公司发布的各类文件资料、开发英语学习打卡小程序，制作提升服务技巧小视频……每一位楚韵组员，都在充实着自己，时刻为公司的复航准备着。

金凤组的30名组员，此时也正在进行着“金凤尖兵班”的业务提升培训。疫情也曾让他们的日常工作停摆，但对服务精益求精的追求，他们从来未曾改变过。

金凤楚韵，同气连枝，希望在不久以后，他们能相聚在一起，面对面微笑，手牵手鼓励……

内蒙古公司：终于等到了武汉重启

2020年4月8日12时40分，深航ZH9127航班再次降落到美丽的呼和浩特白塔国际机场，76天的等待，武汉重新起航，呼和浩特也再次迎来了武汉地区的旅客。打开舱门的那一刻，满心都是期待，看着武汉地区的旅客渐渐走下飞机，工作人员送上了一句：“欢迎您来到呼和浩特”。

分公司员工表示：“我们对旅客最好的欢迎仪式就是把自己的职责百分百地完成，每一个程序，每一个动作，每一句温馨的提示，让武汉的旅客感受到来自呼和浩特的热情。”

复航之际，员工说

飞行部团委书记、一中队飞行员余登祥：

4月8日，重返飞行岗位的我，仍需保持谨慎，但同时也怀揣乐观。谨慎，防疫安全和飞行安全一个也不能马虎，确保关键时刻不掉链子；我们有强大的祖国和国航做坚强的后盾，所有的困难终将被战胜。希望分公司的运作能早日步入正轨，我要用我的飞行力量为分公司高质量发展作贡献。等武汉全面解封后，我要和家人好好吃顿迟了的“团年饭”。

客舱服务部乘务一分部副经理谭樱：

驰援武汉的医疗队返程期间，我主动申请成为了分公司的一名青年志愿者。3月初，我和我的志愿者团队成员们来到久违的机场，为医疗队献上《听我说，谢谢你》手语舞蹈，用特别的方式欢送最美“逆行者”们。

春来“疫”去，无数“细胞”开始活跃，能和许久未见的兄弟姐妹们一同重返蓝天，我心里充满了期待。希望疫情早点结束，让我们的城市恢复往日的活力。全面解封后，我想和家人们一起去户外拥抱太阳，感受春天的美好，再美美地吃上一顿小龙虾。

客舱服务部乘务长王冠：

作为乘务长我参加了公司的备份，作为班组长我还积极配合分部，协助开展各项工作。我常常对组里的姐妹们说：“有事找我！”希望可以从工作上、生活上帮到更多的人。

远在东北的父母非常牵挂我，所以我一天一个电话让他们放心、安心。现在的武汉慢慢在复苏，我最想做的就是飞上蓝天。

地面服务部值机室值机员乌日罕：

作为值机班组长，复航后我最重要的工作是照顾好并肩作战的同事们，每天分发防疫物资、测量体温、检查防护、消毒清洁等一个都不能少，因为我们每一个人身后都是一个幸福的家庭，责任重大。

我还是喜欢以前要早起偶尔熬夜的上班节奏，早餐到食堂吃碗热辣辣的牛肉粉，宵夜还能买周黑鸭带回办公室大家一起分享，现在小心翼翼摘下口罩保持距离吃饭，吃啥都没那么香了。疫情期间各行各业党员都冲在最前面，我现在还是入党积极分子，接下来会再接再厉，争取早日加入党组织！希望疫情快点结束，每个人都可以正常生活、自由呼吸，等到疫情退去，我就能带上湖北特产回内蒙古看家人了。

飞行部一中队中队长闵寒冰：

为全力做好新冠疫情防控工作，我带领班子成员扎实开展疫情布防工作，事无巨细，尤其在抓“人员身体健康”这个核心环节上，除在“日报告”和“重点航班监管人员”的基础上，我仔细核对每一天的每一项数据，了解每一个人的实际情况。

生产指挥中心现场监管室监管员陈勇俊：

随着3月30日的复工复产，我们在积极做好疫情防控工作的同时，制定了突发事件的应急处理措施，以及对人员突发疾病的保障制定处置流程，同时重新梳理现场监管的保障流程，保证疫情期间航班顺利成行。

重新回到自己熟悉的工作岗位上有种莫名的兴奋和喜悦，在今后的工作中我会更加努力地朝着既定的工作目标奋勇前进。

综合保障部物业管理员李长红：

放假期间，办公大楼日常运行需要维护，分公司有3个水电师傅，只有我家住在公司附近，所以每隔两天我会骑电动车来公司做好水电巡检和维护。

在外面打拼这么多年，一家老小终于在武汉安家了。本来打算过完年再回老家，结果赶上特殊时期。爱吃面食的一家人，每天蒸馒头、做手擀面吃。我们都是吃过苦的过来人，也不觉得什么，一家人能够守在一起就是最大的幸运。

综合保障部车辆保障中心驾驶员胡金涛：

危难时期，国航的责任担当，让我感动自豪。此次抗疫我也身在其中，更能体会到抗疫的阶段性胜利来之不易。

全面解封后，我想赶回老家看看身体不好的父母、妻子和刚刚出生一个多月的女儿，因为一直在分公司留守值班，从女儿出生到满月也没能回去，我心里对妻子和女儿充满愧疚。
 
党群工作部部长杜先俊：

我是异地干部，来武汉整整10年了。1月22日正常休假回到成都，下午就接到电话告知武汉疫情严重，要求干部在岗在位。于是，1月23日乘坐武汉封城前最后一个航班再次回到武汉，一直坚守到现在。

期间有驰援武汉的医疗救援包机过来，我们立即配合总部去机场拍摄照片和视频，做好宣传。疫情得到控制后，送别这些为武汉拼过命的英雄，我们继续配合做好宣传报道，还组织了机关志愿者为英雄们做好全方位的服务保障。

有人问我害不害怕？想不想家？我说不怕那是假的，但是作为党员干部就是要顶上去！想家的事真是觉得习惯了，家人在成都都挺好的，经常视频和电话联系。

“外防输入、内防反弹”

空保小哥教你：防疫36计

一座让14亿同胞牵肠挂肚的城，解封。那里有我们的同事、朋友，有国航湖北区域各单位的1360多名好伙伴。他们来自祖国的四面八方，他们默默付出共度难关，他们的平安是我们的期盼。

此刻，听到他们乐观的心声，我们放心了。

在这里，听到他们报一声：“平安”，我们在心里道一句：“珍重”！

（徐志祥 王媛炜 司文 张悦仪 杨枫 王春江/文 金咨宇 金鑫 贾涵伊/原创漫画）