国航首笔数字人民币收款业务在冬奥村完成

2月21日，2名旅客来到北京冬奥会主媒体中心的国航票务服务柜台办理机票自愿改期业务。国航商委冬奥村柜台前移工作人员王玖芳迅速为旅客修改预定记录，计算改期费用,旅客使用数字人民币APP支付码付了款。这是一笔平常的业务，却是一件值得记录的事件，因为这是国航第一笔数字人民币支付订单。

数字人民币是中国人民银行发行的数字形式法定货币，作为我国金融领域重大创新成就，正逐步走进中国人的日常生活。2019年，北京冬奥会场景确定纳入数字人民币试点，并要求实现冬奥闭环内全场景、全商户覆盖。为了完成国航数字人民币业务流程的搭建，国航各部门通力合作，华北营销中心承接数字人民币账户开立及账户管理工作，牵头与中国银行谈签数字人民币合作协议；结算部负责制定数币业务结算流程；销售部支付委员会跟进项目进度；法律部和财务部对合作协议及账户管理给出指导意见。支付通道开启后，华北营销中心与结算部相互配合，保障数字人民币支付、入账和退款的全流程畅通。

国航冬奥票务服务柜台作为国航数字人民币业务的窗口，在进驻前，其后台保障组已经建立起完整的数字人民币财务流程，并开展多轮培训和实操演练，确保前移工作人员掌握数字人民币使用要点。服务柜台进驻后，北京、延庆、张家口冬奥村和主媒体中心四地前移工作人员与中国银行、VISA等服务商针对数字人民币收款、退款、撤销、结算等主要场景做了充分测试，为国航第一笔数字人民币支付顺利完成打下坚实基础。

2月21日，国航第一笔数字人民币支付订单从询问旅客需求、到完成客票改期、再到收款、封账，一项无先例的业务顺畅平稳地完成。商委冬奥柜台前移服务人员表示，他们为能参与其中贡献力量，并最终见证数字人民币业务在国航落地感到自豪。（李奕言）