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集团各单位全面提升防疫举措

发布时间:2021-08-23  / 来源: 《中国航空》

 

中航集团各单位快速反应,按照民航局和集团部署,从严从紧从实抓好疫情防控各项措施落实。


国航湖北分公司:闭环管理航班防疫

织牢织密防疫安全网,从严从紧抓牢安全绳。湖北分公司根据防疫重点,强化空勤人员健康管理防护,扎实推进疫苗接种100%,建立“一人一档”记录;增加空勤人员核酸检测频次。生产指挥中心加强与机场、航站等沟通,为机组提供安全便利通关措施。综合保障部成立保障组,做好车辆管理和消毒,防疫物资发放、飞机航后消杀、核酸检测等,确保人员力量和风险防控到位。加强行李运输、货运及航空冷链运输关键人员防疫,地服部和国货航落实从收运至提货全链条、全过程航空运输防疫主责,确保人员在仓库、行李货物运输、装卸、存储中操作规范,并根据风险等级做好人员排查、隔离管控。

主体责任落实到位,精准打好疫情阻击战。分公司抓好“内防反弹”工作,强化日常监测预警、门岗防控、信息报送,建立岗前体检制度,严格落实测温、验码、戴口罩等措施,切实筑牢制度防线。做好办公区、会议室、食堂等密集场所防控,增强楼宇环境、设施设备及公共区域消杀,重点是医疗废物箱、电梯按钮、门把手等。健全防控机制,根据形势变化实时动态调整,落实“四方”防疫责任,确保指令精准执行到位。提升防疫技能,重视防疫宣贯和机上紧急医学事件处置培训;开展一线关爱,提供EAP心理辅导、慰问帮扶等;为降低感染风险,加强疫苗接种动态排查,对无接种人员暂时进行岗位调整。加强对新版指南和防控执行情况监督检查,发现问题通报整改,确保航班防疫措施扎实落地,形成闭环管理。加强员工健康管理,及时掌握健康状态出行轨迹,确保健康上岗和规范作业。重点加强因公隔离关心关爱,密切关注因小区封控而居家隔离人员的思想状况。(宫庆海/文)


集中采购部:根据业务特点开展培训

集中采购部重点针对外航航务保障界面,国际进口航材仓储、运输界面,隔离区内特种车辆加油保障界面,与供应商进行现场谈判界面,外包人员和租户管理界面,制定疫情防控措施和应急处置方案,快速高效组织编写了图文并茂的培训教材。通过“线上线下相结合”的方式,以各部(室)集中培训为主,全员线上学习为辅,进行了集中学习,尤其对“四固定”人员,由所在部门指定专人进行了单独培训。现已完成覆盖全员(含外包单位员工)的疫情防控知识专题培训和试卷考核。(周宇飞 陈萧/文)


澳门航空:分区分级精准防控

集团各单位全面提升防疫举措

8月3日,澳门特区首次启动“全民核酸检测计划”及“分区分级精准防控方案”。澳门航空迅速优化、新增了一系列抗疫防疫措施。根据7月26日和8月4日中航集团疫情防控紧急工作会议的要求,澳门航空严格落实明确疫情防控总指挥及各大部门分管负责人,对疫情防控工作进行再动员、再部署、再排查,确保“外防输入、内防反弹、人物同防”各项工作落实到位。确保做到常态化疫情防控,及时发现、快速处置和精准防控,防止疫情通过民航途径传播。

在旅客保障方面,澳门航空采取了更严谨的全流程保障,致力为旅客提供最安心舒适的乘机环境。从机组防护、航班消毒、健康措施、通关流程、货物处理几方面建立制度规范,同时建立澳门航空新冠病毒处置预案。对一线与旅客接触人员的个人防护、核酸检测和测温等措施均有标准。从客舱服务至机上用品,各环节场要求加强管控及落实消毒作业。24小时更新各地入境限制政策,有效落实现场执行和组织宣贯。如航班始发地、经停地所在城市有中、高风险地区,会对健康码红码、黄码或体温超过37.3℃的旅客和同行人进行劝阻。在登机口提供手部清洁消毒用品,要求所有旅客登机时进行手部清洁消毒及全程佩戴口罩。按照民航局要求,每航班预留应急处置区,禁止旅客随意换座和占用留观区座位。简化餐饮服务流程,全舱位使用一次性餐用具,预包装食品及瓶装饮用水,不提供冷菜、冷荤及食用冰块。

在票务保障方面,为配合国家“非必要,非紧急,不出行”的倡议,澳门航空加强航班生产组织。在确保安全的前提下,加强公司内部协同联动,将疫情防控作为生产计划、营销组织、机组搭配、机务保障、应对预案等方面的重要考虑因素,及时调整航班。根据疫情发展及各航点的最新政策,定时更新“特别票务安排”、航班信息与出入境防疫要求。做好疫情原因取消航班等情况下官网、OTA和订座票务渠道的旅客告知、客票“退改签”等工作,同时妥善处理疫情下的旅客投诉工作,力求让受影响的旅客得到妥善安置。

在航机消毒方面,除了对航机内外客货舱均进行消毒外,对托运货物、行李及集货箱还会进行额外消毒,航机客货舱消毒完成后会静置一段时间,以确保舱内至少进行一次完整换气。

在员工保障方面,澳航积极响应特区政府号召,鼓励全体澳航员工接种新冠疫苗。确保澳门总部员工参与全民核酸检测计划,要求各航站员工自觉进行核酸检测。对因核酸有效期缩短而造成通勤困难的员工提供支持,鼓励在家办公。与旅客和飞机服务保障相关的员工必须配戴KN95或N95口罩。做好公司全员特别是一线员工(含湿租)的培训工作,提供个人防护用品穿脱示范、航站疫情防控全流程指引、机上疫情防控指导等。向身处封控区或有密接可能的员工提供支持,使其安心配合防疫工作。

在全体澳航人及航空业同仁的不懈努力下,8月12日,澳门航空顺利完成新冠肺炎疫情防控工作专项检查,防疫措施均符合局方及中航集团要求。


Ameco:内外部严格管控  筑牢疫情防控网

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Ameco加强了对航线、航材等高风险人员核酸检测工作,对直接从事国际航班保障的一线工作人员,每隔1天开展1次核酸检测。

Ameco对进口货物及操作区域、国际航班保障人员休息室及专用车辆、飞机加水站、核酸检测点等每周安排一次环境核酸采样,对所有国际三方进场大修飞机及随机器材实施环境核酸采样。

Ameco对所负责的国航飞机驾驶舱执行全面消杀工作。国内航班每次航后消杀,国际航班落地即进行消杀,确保全覆盖。严格落实驾驶舱消毒效果评价工作,确保驾驶舱消毒质量。

Ameco规定国际航班保障人员、国内高风险航班保障人员工作期间须规范穿戴6件套,即N95口罩、护目镜/防护面屏、一次性防护服、一次性手套、一次性条形帽、鞋套;国内低中风险航班保障人员工作期间须规范穿戴3件套,即N95口罩、护目镜/防护面屏、一次性手套;废旧防护用品必须经消毒、密封后投至重点管控垃圾固定收集点。

Ameco坚持疫情信息日报告、零报告制度;开展疫情信息日报统计工作,包括发热人员情况统计、疫苗接种情况统计、中高风险地区返回及隔离人员情况统计、滞留京外人员信息统计等,对上报的人员情况进行追踪。

全公司范围内启用自助体温登记系统,实现全员上下午两次健康监测,简化各单位测温台账记录流程;每日“健康码”查验全覆盖,黄码和红码人员坚决禁止进入公司;从紧、从严落实出京管控措施,坚持“非必要不出京”,按照“谁的人、谁管理、谁负责”的原则,出京一律执行一级领导审批制度,出京返回人员凭48小时内核酸阴性证明及健康码绿码返岗;出现发热、咳嗽等症状,第一时间到就近医疗机构发热门诊进行排查诊治。

Ameco综合保障部联合运行管理部、党委工作部/企业传讯部制作了疫情防控培训系列教材,教育员工遵守公司疫情防控相关要求,掌握个人防护用品穿脱方法、飞机驾驶舱消杀工作流程等内容。(李瑾/文 刘然/图)


国航地面服务部:让员工“暖心”“稳心”“放心”“舒心”

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地面服务部党委进一步做好“两集中”员工服务保障工作,地服工会、管理支持部门齐发力,围绕“暖心”“稳心”“放心”“舒心”四个方面,切实做好员工关心关爱。

深入现场,实地关怀暖心。地服党委班子成员数次深入地服员工集中居住地,对公寓设备设施、疫情防控保障措施等方面进行现场考察,改善公寓住宿环境。在员工集中入住当天,班子成员分组对大家进行慰问,对员工自身防护细节进行叮嘱,并在与员工的交谈中,及时掌握员工工作、生活需求,现场推动解决员工困难事、关心事。同时,筹备成立地面服务部T3D保障人员临时党支部,动态掌握员工思想,解决员工实际困难,切实做到抗疫一线在哪里,“娘家人”的温暖身影就跟进到哪里。

及时采买,充足物资稳心。充分运用集团下拨的重点一线工作集中居住人员慰问金,为大家配发被褥等日用品,以及水果、方便面、矿泉水等应急补充食品,进一步做好员工日常生活基础保障。同时,根据集中居住员工生产生活实际需求,为员工购买电话卡,方便员工隔离期间和家人交流,进一步提升人性化服务保障;及时配发防疫物资和防暑降温药品,采买折叠椅、蚊香液、热水壶、卫生纸等基本生活用品,确保员工物资保障充足。

安排专人,现场协调放心。选拔业务能力突出、沟通协调能力强的2名员工作为公寓集中居住地员工服务保障专岗人员,在核酸检测、餐食发放、物资领取等环节进行现场协调,及时处理员工就医等突发情况,确保集中入住员工24小时服务保障不停歇。

心理疏导,缓解情绪舒心。通过现场教学形式,定期开设《疫情下如何在工作中保持情绪稳定》等EAP课程,配发网络听书权限卡,进一步丰富员工的隔离生活,帮助员工减压赋能。(李庚 陈丽/文)


空保支队:关爱抗疫员工“润物有声”

飞越400公里的慰问品

27岁的骆剑平是“95后”,因为执行国际航班,在分流点呼和浩特某医院进行隔离观察,根据要求,医学观察从原来的14天延长至一个月。骆剑平所在班组的班组长王长春,副班组长朱赤丹立刻行动起来,组织班组成员第一时间从北京为骆剑平购买邮寄了各种生活用品,从薯片到睡衣,从口罩到洗手液……带着爱心的生活用品飞越400公里,来到草原青城呼和浩特。

一次特殊送别

前不久的一天晚上,空保支队员工陈冰年迈的父亲突发心脏病入院抢救,而此时的陈冰却因为执行国际航班正在酒店医学隔离,提前抵达医院的姐姐不断传来父亲的最新消息。得知消息的大队干部王成林和左林与支部党员张宇峰、贯君、朱赤丹,连夜赶往医院,随时了解陈冰父亲的情况,帮助陈冰家人处理各种问题。陈冰非常感动,他说:感谢支队替我尽孝,让我感受到组织的温暖。         (刘夙 李云峰/文)


“只要组织召唤  我们使命必达”

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国航飞行总队飞行队伍坚守在“外防输入”“拱卫首都”第一线,严格遵守各项防疫政策,做好个人防护,用实际行动践行初心使命,守护着这个特殊时期的运行安全。

连续作战 尽责担当

7月27日,三大队教员赵晨泉带队执行北京—曼谷—北京航班,从下午18点上机准备,到28日早7点多落地首都国际机场,13个小时的时间里,机组8个小时身穿防护服,以最严密的防护措施落实“外防输入”要求。机组成员说:“穿防护服飞行时,我们时刻感到自己就是个战士,既是一名飞行战士,也是一名防控战士,我们要用精湛的技术和严谨的作风保证飞行安全,还要严格执行每一步防控要求,时刻警惕看不见的病毒。为了祖国和人民,我们必须打起十二分的精神保证战斗胜利!”

除了少量的国际航班,三大队的飞行员更多地执行国内航班,近日,他们“光顾”核酸检测点的频率大大增加。每72小时必须做一次核酸检测,一周需要做2-3次。飞行员们却始终保持着积极乐观的态度。大队和中队也为保证队伍稳定和航班顺利运行做了大量工作。大队、中队干部每天清晨都会把前日航班运行总结、当日航班运行提示发到全体人员所在的企业微信群,特别是针对雷雨季强对流天气频发,涉及航班的机场天气、航路状况做专门提醒,让飞行员们对每个任务都做到心中有数、胸有成竹。飞行干部说:“运行环境虽然复杂,但每个机组都不是独自战斗,我们努力以更密切的沟通、更细化的措施、更到位的提示给大家更完善的保障。”

临危受命 当仁不让

8月4号15:00,一大队接到任务,北京—温哥华的CA997航班临时改由A330执行。而此时距离起飞时间只有3小时。该航班的难点在于北美航线防疫压力大,加拿大民航局规定“国际客班入境后必须在当地驻留14小时方可离境”,因此机组要在境外驻组,回国后还要经历“14+7”天的隔离。时间紧、风险高,谁来执行这样的航班?值班干部贺荣祥说:“党员上,这是检验党史学习教育成效的机会。”

接下来的15分钟,张宜柏、王玮玮、翟士伟、包兴会、何璐佳、陈超,六个飞行党员分别收到了通知,虽事发突然,但他们无一例外地毫不犹豫地整理行装,以最短时间赶往总队准备航班。

“保安全是我们的初心使命。这个安全既是飞行安全,也是防控安全。无论是航班上,还是驻外期间,你们要做好每一个细节的防护,这是保护自己,也是保护大家。”临行前,大队领导再次向他们强调。六人纷纷表示,会做好最细致、最全面的航前准备。在不到两个小时内,机组一切准备就绪,坐上机组车进场出发。

安全至上  严守规则

准备好小程序,下载好入境加拿大的app,确认护照发放,过边防,过边检……绕机,加油,做好飞行准备。机长召开三方协同会,明确分工及安全程序,并再次强调:“疫情防控是头等大事,坚决把病毒防在机门外”。10小时后飞机平稳降落在温哥华国际机场。落地前,机组按照检查单,互相检查防护服口罩眼镜的穿着规范。

夏日炎炎,穿着防护服工作不亚于蒸桑拿。到达酒店当他们做完消杀,脱下防护服时,里面的衣服都拧出了水。在14小时驻留期间,机组严格服从公司驻外管理规定,不离房间一步,不接触工作人员以外的任何人,仅食用一次性包装食物。

北京时间8月6日04:50,从温哥华返程的航班平安落地郑州。待旅客全部过关之后,全体机组成员才进入航站楼进行检测,入关等一系列步骤。机组们的鼻梁被N95口罩压出了红印,双手已消毒得蜕皮。

隔离期间,这个六人党员飞行机组组成了临时党小组。他们表示:“很感谢组织相信并选择了我们,也会是一大队任何一个党员的选择。我们要把前辈的光荣传统发扬和继承下去。任何时候,只要组织召唤,我们使命必达!”(沈震 张栖榕/文)


守卫国门 真情服务

国航天津分公司分流国际航班保障人员以饱满的工作热情,通力协作,从严从细落实好内防外防、人物同防的要求,筑牢安全防线,保证防疫安全。

坚持真情服务  不惧“烤”验

高温频发的天气给防疫工作带来了挑战,但地服人依然保持着冲锋向前的姿态,扎根防疫一线,时刻不松懈。在分流国际航班保障前线,保障组成员穿戴好全套防护装备,在高达40多度的廊桥和机坪上严格执行着保障任务。天气闷热,穿上防护服不出几分钟就满头大汗了,有时一个航班要保障10多名轮椅旅客,大家把上一位旅客送上车后,要马上跑回舱门口接上下一位,几次往返下来汗如雨下,腿也会酸痛无力,但大家都说:“要把安全放在第一位,决不能放松安全防护的要求,不能降低旅客服务的质量,我们不怕‘烤’验。”

发挥先锋模范作用  让党旗在一线高高飘扬

面对客流量大、航班保障人员隔离等情况,一线岗位人员紧、任务重,地面服务部结合实际情况迅速组织开展“党员奉献日”活动,在服务值机人员紧缺时面向所有党员提前征集志愿者。大家得知后都积极报名,党员张楠利用自己的休息时间积极参与到奉献日中,前往值机岗位支援。业务经验丰富的她不仅在自助值机柜台协助旅客办理业务,更是经常穿梭在旅客中进行引导、分流。她说最大的希望就是帮助旅客解决难题以便他们顺利成行,帮助同在一个战场的同事们多分担点压力。

加强查验提示  巩固防疫成果

地服部启动“首见负责制”,对未佩戴好口罩的旅客第一时间进行提示,防止病毒传播;对排队的旅客做好“一米间距”的把控,防止过度聚集;对登机的旅客进行100%测温和手部消毒,确保安全出行;对进港旅客严格落实健康码、金盾码“两码联查”,对尚未接种疫苗的旅客进行信息登记,并逐级报送,同时呼吁旅客尽快接种疫苗,推动全民免疫屏障尽早建立,极大巩固了防疫成果。大家像一颗颗拧紧的螺丝钉扎根在各自的岗位上,慎始如初落实好防疫要求,让旅客的出行更安心、更放心。(贾楠/文)

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