国航浙江分公司“高端旅客无纸化通关”服务试运行

近日，国航浙江分公司联合杭州萧山国际机场推出“高端旅客无纸化通关”服务，这意味着在杭州萧山国际机场，国航高端旅客通过网上或自助终端值机后，无需前往柜台领取贵宾休息卡便可用登机牌（电子或纸质）进入安检贵宾通道，这不仅为高端旅客节约了值机办理时间，同时在绿色环保、无纸化出行进程上也迈出了坚实的一步。

在“高端旅客无纸化通关”服务推出之前，通过自助值机的高端旅客只有在领取纸质休息卡的情况下，才能通过贵宾安检通道。该项目实施后，机场安检人员可以通过识别登机牌上的舱位标识和金卡标识，为国航高端旅客提供快速安检服务。

在前期准备阶段，分公司地面服务部与机场安检进行了深入沟通，将此项目列为今年提升服务的重要内容。值机员通过课件为安检人员介绍了国航舱位、卡客级别、星空联盟等理论知识，教授他们如何识别电子和纸质登机牌上的舱位和卡客标识。（俞烛天/文）