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在星空中闪耀丨国航加入星空联盟15周年

发布时间:2022-12-19  / 来源: 中国航空集团学习强国号

在星空中闪耀丨国航加入星空联盟15周年

2007年12月12日,国航加入了全球最大的航空联盟——星空联盟。今年星空联盟已成立25周年,国航入盟已15周年,不论星空联盟还是国航都有了长足的发展。截至2022年10月底,国航经营客运航线383条,通航国家(地区)31个,通航城市157个。通过星空联盟,国航航线网络可覆盖184个国家(地区)的约1200个目的地。

关于星空联盟

在星空中闪耀丨国航加入星空联盟15周年

星空联盟是世界上最大的航空联盟,成立于1997年。星空联盟成员航空公司包括许多世界顶级的航空公司,以及规模较小、更具区域性的航空公司。它们共同提供了与世界上几乎所有目的地的便捷连接。每家航空公司都保持着自己的个性风格和文化特征,为联盟带来了丰富的多样性和多元文化。同时,每家航空公司都有一个共同的承诺,那就是提供最高标准的安全和客户服务。不管您参与的是星空联盟哪家成员公司的常旅客计划,都可以在其全部26家成员航空公司累积和兑换里程。

国航VS星盟大事记

在星空中闪耀丨国航加入星空联盟15周年

2007年12月12日,国航加入了全球最大的航空联盟——星空联盟。

2016年,国航率先在星空联盟中提出了“常旅客网上里程补录”,随后,星空联盟成员航空公司全部上线了该系统,旅客里程补录的效率和体验得到了极大提升。

在星空中闪耀丨国航加入星空联盟15周年

2017年12月13日,星空联盟首席执行官峰会(CEB)在北京召开,星空联盟成员航空公司共聚一堂,庆祝国航加入星空联盟十周年。国航与星空联盟、北京首都国际机场,签署了“同一屋檐下” 合作备忘录(MOU),三方携手合作,实现星空联盟成员航空公司集中在同一机场候机楼运营。通过实施机场自动化项目,如机场外值机、快速行李托运、行李牌自助服务等进一步提升旅客体验。通过共用机场设施、优化中转流程和提升联盟衔接服务等为旅客出行提供更多便利。

在星空中闪耀丨国航加入星空联盟15周年

2022年8月1日,德国铁路公司正式加入星空联盟,成为星空联盟首个多式联运合作伙伴。多式联运伙伴加入星空联盟后,旅客可享受到更加顺畅便捷的联运服务。

近年来,国航紧跟星空联盟数字化产品服务战略,不断利用星空联盟资源提高旅客服务水平,积极为旅客打造无缝体验。中国国航APP已上线了星空联盟金卡快速通关和星空联盟休息室信息查询服务,可帮助旅客方便快速地找到相关星空联盟服务设施。国航已上线与部分星空联盟伙伴的联运航班选座服务和联运行李追踪,让乘坐联程航班的旅客能享受更多便捷的服务。国航正在与更多的星空联盟伙伴进行系统开发,增加这些数字化服务的覆盖面。

在星空中闪耀丨国航加入星空联盟15周年

十五年来,国航稳健发展,深度融入星空联盟大平台,综合实力不断增强。十五年来,国航不断努力,致力于为全球旅客提供更加便捷优质的航空服务。未来,国航将与星空联盟继续深度合作,携手迈向新篇章。

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