国航西藏分公司拉萨营业部推出夜间票务保障服务

近日，国航拉萨营业部在西藏地区率先推出面向客户的7×24小时票务服务保障，在为公司创效益的同时，也得到了广大客户的认可。

目前国航在藏区的运力投入份额呈逐年下降趋势，从最初超过80%的市场占有率，到目前的低于15%。如何满足客户需求、创造效益成为摆在国航拉萨营业部面前的难题。西藏地区的客户有个显著特点，那就是要客群体大、临时出行需求多，拉萨营业部决定为客户提供7×24小时票务服务保障。执行这一政策，意味着员工们更多的付出，拉萨营业部员工充分践行“缺氧不缺精神”“艰苦不怕吃苦”的精神，兢兢业业地为客户提供优质服务，取得良好效果。（彭旭/文）