今天我出镜｜卫薇：用“满分”与“担当”书写蓝天芳华

党员身份，是她心中最厚重的勋章；云端航线，印刻着她二十二载不变的追求。荣获中航集团“劳动模范”称号时，卫薇的感言质朴却蕴藏千钧：“这份荣光更属于集体，也是一份鞭策——激励我在平凡岗位继续坚守初心，为公司高质量发展贡献我全部的力量。”

急难险重  迎难而上

2022年3月的一天，国航收到护送专家组远赴海外高风险区域的任务。“我是党员，我先上！”卫薇的话语掷地有声。严守保密纪律、全程精准护航，她圆满完成这一重任，将党员“关键时刻冲得上去”的先锋模范作用书写在万米蓝天之上。

在执行日常航班任务时，卫薇同样将“使命担当”的精神展现得淋漓尽致。一次航班地面滑行期间，一位旅客突发疾病，面色苍白、呼吸急促，急需救治。“广播找医生！准备急救设备！”卫薇的声音沉着坚定，目光扫过不安的客舱，没有慌乱，只有对旅客生命的牵挂。在医生赶来检查后，她和同事紧密协作，递器材、稳气场、助吸氧……每一个动作都精准迅速。

旅客转危为安，她寸步不离，轻声安慰，传递着最温暖的力量。直到旅客安全转移，她才长长舒了一口气。“生命至上，不能有丝毫差错。”她如此践行每一次飞行安全承诺。

连续11次满分上榜

对卫薇来说，将心比心是服务的本能。看到老人行动不便，她弯腰主动搀扶；察觉旅客面露疲惫，一杯热水悄然递到。这种浸透在细节里的关怀，让她在国航APP旅客评价中连续11次满分上榜。面对好评，她谦逊地表示：“旅客的认可就是对我最大的褒奖，我只是做好分内之事，用真情服务旅客。”

2023年复工复产攻坚阶段，她主动请缨执行首班法兰克福境外驻组航班。从航前的精心筹备到航程中的逐项落实，再到航后的复盘总结，她全程精益求精、率先垂范。她常说：“唯有让团队成员在工作中感受到温暖，才能更好地将这份温情传递给旅客。”这是她身为乘务长的领航之道。

学习进取  匠心传承

把“持续学习、终身成长”刻进职业信条，是卫薇二十二载民航生涯始终不变的坚守。

2025年7月，她一次性通过乘务员技能鉴定“二级技师”等级考试，这份精进，不仅为了自己，也为了“照亮后浪”。作为资深乘务教员与检查员，卫薇早已把“传帮带”责任融入日常。担任教员期间，她带飞学员近百人次；任检查员后，累计完成百余名学员的检查考核。每一次带飞、每一次考核，她都倾囊相授——从细微优雅的标准服务动作到关键时刻的特情处置经验，严管更厚爱，像灯塔般守护着年轻队员的成长航路。

她的经验与匠心，不仅飞在云端。作为班组长和党小组长，卫薇积极参与客舱部《知情说理疏导解难》材料编纂工作，结合二十余年宝贵经验，提炼出“共情沟通、合规化解”的实用方法，为团队注入沟通智慧与思政力量。

二十二年的云端穿梭，从临危受命飞向未知到客舱守护平安顺畅，从11次满分温暖万千旅途到潜心育人点燃星火——卫薇用每一次护航，镌写着新时代航空人的忠诚与芳华。面对新航程，卫薇的步履更加坚定：“根植一线，精耕细作，就是我服务蓝天最强韧的翅膀。”

　　（文、图：展欣）