今天我出镜｜于坤：春风化雨护蓝天

在国航西南分公司客舱服务部乘务员管理一部，高级经理于坤是一位深耕乘务岗位20余年的标杆人物。她是旅客眼中训练有素的乘务长、队员眼中亦师亦友的“坤姐”、领导眼中勇于担当的创新者。

安全的守护者

保障客舱安全与提供优质服务，是于坤的使命。她基于实例编写培训材料，年平均开展安全及专项培训20余次，持续强化团队安全意识。凭借专业素养和丰富经验，面对突发状况时，她总能敏锐洞察细节，迅速掌控全局，用温暖而坚定的话语安抚旅客，以沉稳有力的指挥调度团队，不仅让旅客安心，也赢得了机组人员的一致赞誉。

团队的领航者

于坤秉持“严管即厚爱”理念，从客舱服务的每一个细节到应急处置的每一个动作，她都严格要求队员，做到精准掌握。她以雷厉风行的作风推动工作高效落实，运用灵活管理手段和激励机制，调动团队积极性，形成合力。她创新推出“一人一档”精准培训模式，对乘务员进行多维度“画像”，专项定制分层级、多轮次、全方位的培训，助力队员成长，打造了一支作风优良、业务精湛的精英队伍。

奋斗的“践行者”

吃苦耐劳的奋斗精神贯穿于坤的职业生涯。无论一线飞行或管理工作，她都坚守高度责任感与敬业精神，经常加班处理紧急事务，以身作则冲锋在前。关键时刻，她主动请缨保障急难险重航班，时时发挥党员先锋模范作用，用实际行动诠释民航人的责任与担当。在她的带领下，管理一部保持高昂斗志与团结协作的风貌。二十二载坚守，她的作风与奉献赢得了团队认可，成为榜样。

回首20余年的乘务生涯，于坤以勤勉和智慧在安全管理、服务提升、应急处置等多领域取得佳绩。她以“温暖安心”的情怀、“亦师亦友”的作风、“勇往直前”的干劲，在平凡岗位上书写着属于自己的华丽篇章，用热爱与执着激励鼓舞身边同事，为公司高质量发展贡献力量。

　　（文：胡波）