国航广东分公司实现安全飞行五周年

7月29日22时30分，国航CA1382呼和浩特—广州航班平稳降落在广州白云国际机场，标志着国航广东分公司实现安全飞行五周年。自2021年7月30日首航以来，分公司深耕华南市场、筑牢安全根基、优化服务品质、凝聚队伍合力，各项工作稳步推进。截至2026年7月29日，分公司累计安全飞行89941小时、执行航班36171班次，未发生责任原因运输航空征候事件，先后荣获“白云机场优质运营单位”“广州市先进集体”等荣誉。

安全是民航发展的生命线。分公司锚定确保“两个绝对安全”目标，构建“体系化、数字化、协同化”安全管控模式。深化SMS（安全体系管理）与双重预防机制融合，建立两级风险管控体系，常态化开展危险源识别、换季及新航线专项评估、各类安全检查，实现隐患全流程闭环整改。依托安全自愿报告激励机制，全员主动防控安全意识持续增强，推动隐患治理从“被动响应”逐步转向“主动管理”。依托创新工作室自主研发的“飞行航前直接准备系统”与“安全智联管理系统”，使航前准备标准化执行率达100%，推动安全管理由经验判断向数据决策深度转型。常态化开展季度空地协同会、跨单位联合安全检查，实现风险信息互通、隐患联合处置，形成区域防控合力。同步统筹“平安民航”建设，联合机场公安、消防等部门开展反诈、禁毒等宣传教育，织密分公司安全、安保双防线，获评2024年度广州市单位内部治安保卫工作先进单位。

运行保障层面，分公司搭建一体化指挥调度机制，建成生产指挥大厅，建立完备航班延误应急处置机制，高效完成白云机场T3航站楼转场各项任务。通过动态调时、快速过站、无感加油、边推边开等十余项精细化举措提升运行效率，航班正常率、靠桥率连续五年位居白云机场主流航司首位。服务领域坚持以人民为中心的服务工作理念，围绕旅客出行痛点开展QC（品质控制）攻关，创新推出航延代餐券、隔离区免提改签、行李同机运输、无成人陪伴儿童标识贴等特色服务举措，精心打造融合广府饮食文化的“紫宸”贵宾休息室，高质量完成广交会等重大保障任务，累计保障出港旅客1136万人次，连续三年获评集团“优秀服务管理单位”。

在经营管理上，分公司深耕精细化管控，依托专属训练基地、剩油精准管控、拖机上桥等举措，从运行端降低能耗支出。秉持“国航系一盘棋”发展思路，联合深航、山航整合柜台与休息室资源，打通值机、中转、旅客休息、行李运输共享通道，推动国航系整合后勤保障资源，实现共用机组车、集约办公场地，走出一条资源互通、共建共享的区域协同路径。

人才建设方面，分公司搭建覆盖飞行、乘务、地面全岗位的选育管用体系，飞行队伍逐步构建自主可控的本地飞行人才储备体系，乘务队伍规模持续扩大，地面岗位常态化开展校园、社会招聘，搭建关键岗位后备人才库，建立航站负责人、生产值班经理专项储备机制。推行“理论+实操”“常规+特情”双结合训练模式，常态化开展业务培训、岗位练兵、应急演练，专业人才结构持续优化，队伍综合履职能力稳步提升。

分公司坚持以高质量党建引领保障高质量发展，基层党组织从筹建初期1个党总支、6个党支部，发展为3个党总支、13个党支部，实现基层党组织应建尽建。设立党员示范岗、组建党员突击队，在T3转场、暑运攻坚等急难险重任务中充分发挥党员先锋模范作用。严格落实基本培训机制，深化政治监督，紧抓党风廉政宣传教育，纵深推进全面从严治党。同步以党建带工建、带团建，打造职工书屋、爱心妈妈小屋等暖心阵地，丰富职工文体与志愿活动，凝聚全员争先奋进力量。

五载深耕结硕果，奋楫扬帆再出发。站在新的起点上，国航广东分公司将紧扣集团加快建设世界一流企业目标，持续夯实安全根基、提升运行品质、优化服务体验、建强本土队伍，为集团高质量发展持续贡献力量。

　　（文、图：黄建婷）